未成年人網絡保護以及網遊防沉迷，一直是社會各界高度關註的重要議題。在“830”防沉迷新規落地，以及首部專門性未成年人網絡保護綜合立法《未成年人網絡保護條例》正式施行後，遊戲企業積極落實各項防沉迷工作，已取得了顯著成效。

中國音數協遊戲工委發布的《2023中國遊戲產業未成年人保護進展報告》數據顯示，未成年人遊戲消費量進一步降低，有28.86%的未成年人遊戲用戶消費減少，未成年人對於網絡遊戲的依賴度也在同步降低。

自“830”新規落地後，遊戲業界持續發力打擊網遊黑灰產，進一步築牢網絡未成年人保護防線。近日，針對電商平臺中存在的黑灰產商家，以疊紙遊戲為代表的廠家聯合有關部門共同打擊不法商家通過外掛批量生產“自抽號”售賣給未成年人的行為。在嚴厲打擊租買號黑灰產鏈條之外，為進一步協助家長監督孩子的遊戲行為，防止孩子利用家長手機號及身份信息註冊賬號，疊紙遊戲也於近期在官方網站增設了“家長監護”頁面，並上線了查詢賬號角色功能。

打擊“自抽號”黑灰產，護航未成年人網絡空間

對於嚴格遵守網遊防沉迷各項要求的遊戲企業來說，盛行於電商平臺的租買號黑灰產是一項難以根治但必須攻克的“頑疾”。具體而言，黑灰產通過非法技術手段，用不正當渠道獲得的身份證信息進行實名認證，從而創建了大量遊戲賬號。與此同時，這些黑灰產商家也瞄準了未成年人，將非法創建的賬號通過線上平臺進行銷售，因此，未成年人用戶得以購買這些賬號，從而越過遊戲內的防沉迷系統。

業界長期關註這一類租買號黑灰產，持續開展階段性專項整治行動，大力打擊面向未成年人玩家的網遊黑灰產。今年年初，隨著新遊上線，部分電商平臺中不法商戶開發疊紙旗下遊戲外掛腳本的行為再度活躍。這些不法商戶主要利用腳本批量創建遊戲賬號，刷取遊戲內資源，並將上述賬號包裝為“自抽號”，售賣給未成年人。

7月，為有效防止黑灰產賬號對防沉迷機制和遊戲生態的破壞，疊紙再度開展了打擊黑灰產專項整治行動。本次行動將監測遊戲內賬號的異常行為作為主要任務，旨在幫助項目組更準確地判定黑灰產賬號。專項行動開展後，在7到8月間，僅一個月內，項目組就封禁了超5萬個黑灰產賬號。

同時，為遏制並打擊這類破壞遊戲生態、損害用戶及公司合法權益的行為，疊紙遊戲迅速鎖定“小黑手遊”等電商平臺中影響較大的不法商家。經過多方聯合打擊，“小黑手遊”及部分下遊商家已下架疊紙遊戲自抽號產品。經調查統計，黑灰產商家手中存量未銷售賬號達百萬級別，這批賬號已無流入市場可能，黑產賬號登錄人數驟降。 

新增“家長監護”入口，協助家長實時監督孩子遊戲行為

在大力打擊黑灰產之外，業界也在持續完善遊戲全流程的未成年人保護以及用戶反饋機制。目前，疊紙遊戲已接入統一的實名認證系統，所有註冊用戶在使用遊戲服務前必須錄入實名信息，實名信息為未滿18周歲的未成年人玩家將受到遊戲時長限制和消費限制。

此外，為了讓家長能夠直接觸達客服，查詢孩子的遊戲賬號信息，部分廠家在官方網站上線“家長監護“頁面。除了詳細寫明未成年人玩家的登錄時間段限制和付費服務限制，廠家還為家長提供了“未成年成長守護平臺”的直接觸達鏈接，以快速反饋各類未成年人遊戲相關問題。

以疊紙未成年成長守護平臺為例，該平臺為家長提供直接的客服入口，只需通過頁面中點擊，便可快速與客服取得聯系，溝通未成年人在遊戲中遇到的防沉迷、充值等一系列可能出現的問題。此外，平臺中還設置“守護指引”頁面，為家長提供了未成年人遊戲問題反饋的具體流程和常見問題，為家長搭建了一個更加方便監督孩子遊戲行為的服務平臺。

近年來，遊戲業界不斷深化和完善遊戲防沉迷機制，覆蓋未成年人用戶遊戲行為的全周期管理，從預防、監控到幹預三個關鍵環節，全方位加強保護措施，為未成年人打造更加堅實的網絡安全防線。未來，以疊紙遊戲為代表的廠家將持續秉承企業社會責任，將未成年人保護作為一項長期使命和重要義務，為未成年人健康成長保駕護航。

文章來源：【南方+】APP   撰文：李嘉耀

編者按：

中國遊戲行業正在積極落實未成年人保護措施。疊紙遊戲的做法展現了企業在打擊網遊黑灰產和防沉迷方面的具體行動，包括聯合相關部門打擊非法賬號交易，並開發"家長監護"平臺。數據顯示，這些舉措已初見成效：未成年人遊戲消費量下降，依賴度也在降低。這不僅體現了遊戲企業的社會責任，也彰顯了行業自律和監管協同的積極態勢，為未成年人的網絡安全構建了更有力的防護網。