近日，大眾金融控股(00626)發布《2025年環境、社會及管治報告》，系統披露了集團在環境管理、社會責任與公司治理方面的最新進展。報告遵循港交所《ESG報告守則》編制，覆蓋集團於香港的主要營運，包括旗下大眾銀行(香港)、大眾財務、運通泰三間附屬公司以及各個辦事處和分行，並附有關鍵績效表現及內容索引，整體披露結構較為完整。

根據報告，本年度重要性評估顯示，內部及外部持份者共同認定的六項最重要議題包括：商業道德與反貪汙、客戶私隱保護和數據安全、完善的管治架構、對法律及監管環境的管理、人權及勞工權益及客戶滿意度，顯示集團當前ESG戰略仍以穩健合規與風險管理為主軸。

治理維度，集團已設立“由上而下”的三層管治架構，監督ESG和企業文化相關事宜。報告披露，2025年度多次舉行涉及ESG以及氣候相關的委員會會議，並實施ESG風險接受準則清單及ESG排除清單。報告期內，並無針對集團或其雇員提出並已審結的貪汙訴訟案件，亦無任何與營銷和推廣相關的重大違規事件;全體員工100%完成ESG培訓，合規及反貪汙培訓率達100%。整體來看，治理及合規管理體系較為穩健。

環境維度，集團以2022年為基準年，並披露階段性減排成果：2025年度，溫室氣體總排放量較基準年下降15.18%，溫室氣體排放密度下降21.05%;能源總耗量密度下降12.97%;耗水量密度下降20.77%;無害廢棄物產生總量下降39.76%。其中溫室氣體減排幅度顯著高於原定3%目標，顯示運營端節能措施取得階段性成效。

集團亦承諾支持母公司大眾銀行集團“2050年前實現凈零排放”目標，並已開展氣候風險壓力測試及情景分析，識別短期、中期、長期的物理風險與轉型風險。

在綠色金融方面，集團持續開發綠色金融方案，以支持客戶在快速增長的市場環境下實現可持續轉型，將環境效益與財務可行性結合。例如：大眾銀行(香港)參與香港鐵路有限公司的標誌性港幣300億元七年期綠色銀團貸款;大眾財務推出綠色私人貸款支援客戶實踐可持續的生活模式，包括購置電動或混能車、安裝家用再生能源系統及添置節能產品。

不過，報告尚未披露涉及氣候相關機遇的資產或業務活動的金額及百分比，也未披露融資排放等關鍵指標。集團表示已評估受實體風險影響的資產占比，並正逐步量化經識別的氣候轉型風險及機遇所帶來的財務影響。

社會維度，截至2025年底，全職員工中女性占60%，男性占40%，女性高級管理層占比8.3%。2025年度，雇員培訓率達100%，人均培訓時長40.25小時。報告期內，共發生1宗工傷事故，損失工作日18.5天。集團持續遵守金管局的《網絡防衛評估框架》(C-RAF2)2.0標準;網絡安全培訓完成率達100%;95%投訴於24小時內解決，客戶滿意度達4.9/5。

持份者管治方面，2025年度持份者調查的意見反饋數量較2024年增加71%，顯示持份者的參與度與信任度有所提高。此外，集團積極履行社會責任，例如，大眾銀行(香港)已向香港特別行政區政府設立的“大埔宏福苑援助基金”捐出港幣500萬元，支援火災事故受影響居民。

綜合來看，大眾金融控股2025年ESG報告在內容完整性與披露規範性方面表現穩健，治理架構清晰，運營減排取得實質進展。但作為金融機構，其當前在融資排放、綠色資產占比及氣候情景財務量化方面的披露仍有提升空間。

作者：Qinger